Los riesgos a los que se está sometido en un Proyecto de sistemas de información, son muy dispares y variables en función de cada Proyecto, por muy parecido que sea un Proyecto de otro.
Los riesgos son de diferentes naturalezas, pueden estar relacionados con la tecnología que utiliza el Cliente y/o la que utiliza el Proveedor, con el Equipo del Cliente y/o con el Equipo del Proveedor y otras propias del propio Proyecto.
Pondré varios ejemplos de posibles riesgos de diferentes naturalezas para dejar latentes estas diferencias:
Un posible riesgo tecnológico es el tener que pasar datos de una aplicación a otra sin tener herramientas tecnológicas existentes y probadas para poder hacerlo, con lo que en el Proyecto se tendrá que desarrollar una herramienta para traspasar estos datos, el riesgo está en la incertidumbre de saber exactamente cuánto tiempo se necesita para tener esta herramienta y por lo tanto difícil de valorar y planificar, con el consiguiente riesgo de costes no previstos y desviación en tiempo sobre lo planificado.
Un posible riesgo del Equipo del Cliente es su falta de experiencia en Proyectos de implantación de sistemas de información, ya que no son conscientes del trabajo que se les viene encima, no son conscientes del impacto que un Proyecto de este tipo tiene sobre su día a día, además de la importancia de sus tareas dentro del Proyecto, imprescindibles para la buena marcha y consecución de los objetivos del Proyecto.
Un posible riesgo del Equipo del Proveedor, es la inexperiencia de alguno de sus componentes en las tareas asignadas dentro del Proyecto, tanto porque son inexpertos o porque la aplicación es nueva.
Otro posible riesgo en el Equipo del Proveedor, es el nivel de presión sicológico y de carga de trabajo de otros Proyectos, que alguno de los componentes pueda tener.
Y para finalizar, un posible riesgo del propio Proyecto, es la participación de terceros o cuartos autores en el Proyecto, o sea que en el Proyecto hubieran varios Proveedores y que cada uno realiza una parte del Proyecto y que los trabajos dependen unos de otros sobre la planificación global del Proyecto.
Otro posible riesgo del propio Proyecto, está relacionado con el volumen de desarrollos a medida que se hagan en el Proyecto o por lo contrario el volumen de estandarización del mismo, si se trata de una aplicación ya desarrollada por un fabricante y que sus procesos están probados en muchas implantaciones o realizamos un proceso a medida específicamente para este Proyecto.
Blog Profesional Miguel Angel Navarro
domingo, 11 de diciembre de 2011
miércoles, 10 de agosto de 2011
EL EQUIPO DEL PROYECTO
LA IMPORTANCIA Y LAS REGLAS DE JUEGO DEL EQUIPO DE PROYECTO
Por suerte, cada vez se le da más importancia al Equipo de Proyecto, y cuando me refiero al equipo de proyecto no solo me refiero a los integrantes del mismo por parte del Proveedor o de las personas que van hacer de Proveedor (como podría ser un departamento técnico interno, de la misma compañía que recibe el proyecto), sino que también me refiero a los integrantes por parte de Cliente o personal que recibe en proyecto.
Se entiende por Equipo de Proyecto a un grupo de personas por parte del Proveedor del Proyecto más un grupo de personas por parte del que recibe el Proyecto, en adelante el Cliente, con unas características y responsabilidades específicas dentro del Equipo y por lo tanto del Proyecto.
Importante establecer sin probabilidad de obviar, un Jefe de Proyecto por cada parte y unos Responsables de área por cada área de actuación o responsabilidad dentro del proyecto.
Los Jefes de Proyecto, entre otras características han de tener "Don de gentes", "Una visión global", "Disciplina", "Previsión", "Sicología Social" …, su nivel Jerárquico dentro de las compañías tiene que ser medio/alto, sobre todo el Jefe de Proyecto por parte del Cliente, y lógicamente cuanta más experiencia en Gestión de Proyectos mucho mejor. En cuanto a sus responsabilidades, sin duda alguna son los máximos responsables del proyecto, con todo lo que eso supone.
En cuanto a los Responsables de área del Equipo, vamos a separar los del Cliente y Proveedor, ya que tanto las características como las responsabilidades son muy diferentes. En cuanto a los Responsables de área por parte del Cliente, es imprescindible que sean grandes conocedores de su área, en cuanto a procesos y tareas de la misma, y que además sean los líderes del área o tengan un nivel jerárquico alto dentro de la misma.
En cuanto a los Responsables de área por parte del Proveedor es necesario que los enumeremos por los diferentes roles:
Consultor
Capacidades principales: Saber escuchar y entender, facilidad para documentar, síntesis, conocer los procesos y/o tecnologías relacionadas con la consultoría.
Responsabilidades principales: Realizar las sesiones de consultoría, documentar el análisis y proponer soluciones funcionales para todos los requerimientos. Máximo responsable de la documentación funcional de la solución.
Analista de Aplicaciones y/o soluciones
Capacidades principales: Análisis Técnico, valoración de análisis y de programación, amplios conocimientos técnicos y funcionales de la plataforma de desarrollo y de los procesos relacionados con las aplicaciones.
Responsabilidades principales: Realizar el Diseño Técnico de la solución, realizar los desarrollos más complejos, coordinar, supervisar y dar apoyo a los Programadores y/o Desarrolladores a su cargo. Máximo responsable de la documentación técnica y desarrollos de la solución.
Programadores y/o Desarrolladores
Capacidades principales: Amplios conocimientos técnicos y funcionales de la plataforma de desarrollo y de los procesos relacionados con las aplicaciones.
Responsabilidades principales: Desarrollos asignados, realizados en tiempo y calidad adecuados.
Implantador / Formador
Capacidades principales: Don de gentes, don de palabra, capacidades formativas, amplios conocimientos funcionales de la plataforma de desarrollo y de los procesos relacionados con las aplicaciones.
Responsabilidades principales: Instalación, configuración y parametrización de la solución, Testeo y presentación de los procesos, Traspasos de datos, Formación usuarios, Soporte. Máximo responsable de la implantación de la solución.
Por otra parte, para el buen funcionamiento del Equipo del Proyecto, se han de planificar y ejecutar una serie de presentaciones y reuniones periódicas, donde se controle la evolución del Proyecto y se dé solución a todas y cada una de las incidencias y desviaciones que se produzcan, tomando las responsabilidades de a cada uno y con una fluidez de la información y de la participación adecuadas para la optimo consecución de los Hitos y etapas del Proyecto.
Esto solo se consigue con una metodología de gestión de proyectos conocida y compartida por todos los integrantes del Equipo de Proyecto y con una responsabilidad y disciplina ejemplar. “No nos olvidemos que los proyectos son creaciones y crear no es fácil”.
Por suerte, cada vez se le da más importancia al Equipo de Proyecto, y cuando me refiero al equipo de proyecto no solo me refiero a los integrantes del mismo por parte del Proveedor o de las personas que van hacer de Proveedor (como podría ser un departamento técnico interno, de la misma compañía que recibe el proyecto), sino que también me refiero a los integrantes por parte de Cliente o personal que recibe en proyecto.
Se entiende por Equipo de Proyecto a un grupo de personas por parte del Proveedor del Proyecto más un grupo de personas por parte del que recibe el Proyecto, en adelante el Cliente, con unas características y responsabilidades específicas dentro del Equipo y por lo tanto del Proyecto.
Importante establecer sin probabilidad de obviar, un Jefe de Proyecto por cada parte y unos Responsables de área por cada área de actuación o responsabilidad dentro del proyecto.
Los Jefes de Proyecto, entre otras características han de tener "Don de gentes", "Una visión global", "Disciplina", "Previsión", "Sicología Social" …, su nivel Jerárquico dentro de las compañías tiene que ser medio/alto, sobre todo el Jefe de Proyecto por parte del Cliente, y lógicamente cuanta más experiencia en Gestión de Proyectos mucho mejor. En cuanto a sus responsabilidades, sin duda alguna son los máximos responsables del proyecto, con todo lo que eso supone.
En cuanto a los Responsables de área del Equipo, vamos a separar los del Cliente y Proveedor, ya que tanto las características como las responsabilidades son muy diferentes. En cuanto a los Responsables de área por parte del Cliente, es imprescindible que sean grandes conocedores de su área, en cuanto a procesos y tareas de la misma, y que además sean los líderes del área o tengan un nivel jerárquico alto dentro de la misma.
En cuanto a los Responsables de área por parte del Proveedor es necesario que los enumeremos por los diferentes roles:
Consultor
Capacidades principales: Saber escuchar y entender, facilidad para documentar, síntesis, conocer los procesos y/o tecnologías relacionadas con la consultoría.
Responsabilidades principales: Realizar las sesiones de consultoría, documentar el análisis y proponer soluciones funcionales para todos los requerimientos. Máximo responsable de la documentación funcional de la solución.
Analista de Aplicaciones y/o soluciones
Capacidades principales: Análisis Técnico, valoración de análisis y de programación, amplios conocimientos técnicos y funcionales de la plataforma de desarrollo y de los procesos relacionados con las aplicaciones.
Responsabilidades principales: Realizar el Diseño Técnico de la solución, realizar los desarrollos más complejos, coordinar, supervisar y dar apoyo a los Programadores y/o Desarrolladores a su cargo. Máximo responsable de la documentación técnica y desarrollos de la solución.
Programadores y/o Desarrolladores
Capacidades principales: Amplios conocimientos técnicos y funcionales de la plataforma de desarrollo y de los procesos relacionados con las aplicaciones.
Responsabilidades principales: Desarrollos asignados, realizados en tiempo y calidad adecuados.
Implantador / Formador
Capacidades principales: Don de gentes, don de palabra, capacidades formativas, amplios conocimientos funcionales de la plataforma de desarrollo y de los procesos relacionados con las aplicaciones.
Responsabilidades principales: Instalación, configuración y parametrización de la solución, Testeo y presentación de los procesos, Traspasos de datos, Formación usuarios, Soporte. Máximo responsable de la implantación de la solución.
Por otra parte, para el buen funcionamiento del Equipo del Proyecto, se han de planificar y ejecutar una serie de presentaciones y reuniones periódicas, donde se controle la evolución del Proyecto y se dé solución a todas y cada una de las incidencias y desviaciones que se produzcan, tomando las responsabilidades de a cada uno y con una fluidez de la información y de la participación adecuadas para la optimo consecución de los Hitos y etapas del Proyecto.
Esto solo se consigue con una metodología de gestión de proyectos conocida y compartida por todos los integrantes del Equipo de Proyecto y con una responsabilidad y disciplina ejemplar. “No nos olvidemos que los proyectos son creaciones y crear no es fácil”.
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